我该如何订购？
您可以使用我们的在线平台轻松订购。 当您找到您需要的产品时，您可以将其添加到购物车、登录并完成订购流程。 订单准备好后，您将通过电子邮件收到订单摘要。 订单摘要也将存储到您的帐户中。
您还可以通过单击之前任何订单上的“重新订购”按钮轻松重新订购。 单击“重新订购”按钮后，购物车将打开，您可以更改数量或产品。 

我可以使用哪些付款方式？
您可以使用所有主要的信用卡。

如果付款不被接受，我该怎么办？
请稍后再试。 如果付款仍未被接受，请验证您的帐户余额。 

如何更改收货地址？
登录您的帐户并转到“我的帐户”。 在“我的帐户”上，您可以更改所有联系信息。

送货费是多少？
 运费取决于运输要求。 如果您订单上的产品是由于特殊要求（例如干冰）导致的，额外费用将被添加到运费中。 在付款之前，您可以在结帐流程中查看运费。

我可以取消订单吗？
您可以取消订单而不会受到任何处罚！ 您必须在发货前取消订单。

我输入的地址不正确，我该怎么办？
如果您拼写错误或自动填写了不正确的地址，只需回复您的订单确认电子邮件并确认即可。 一旦您仔细检查所提供的地址是否错误，请通过电子邮件通知我们 admin@primelay.com.my. 如果指定的地址有误，我们可以在24小时内将地址更改为正确的地址。 错误提交24小时后，我们将不予退款。

我有一个未解决的问题，您能帮忙吗？
绝对地！ 我们协助保持您的家庭卫生。 请给我们发送电子邮件至 admin@primelay.com.my 或点击 Whatsapp 图标 我们将竭诚为您服务。
我们确实收到了大量电子邮件，如果您希望得到及时的答复，请附上您的订单号，并明确解决问题，谢谢。

产品的交易货币是什么？
所有产品交易货币将在 MYR

交货通常需要多长时间？
交货通常需要大约 最少3个工作日 至 最多 14 个工作日

我还有疑问！
很抱歉，我们无法在常见问题页面中解决您的疑问。 请给我们发送电子邮件至 admin@primelay.com.my 为我们解除您的疑虑。